Política de Privacidade

Política de Privacidade – Suna

Na Suna, respeitamos profundamente a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao navegar em nosso site ou ao se comunicar conosco.

1. Aceitação da Política de Privacidade

Ao acessar o site da Suna ou fornecer seus dados pessoais por qualquer meio de contato conosco, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Esta política se aplica exclusivamente às informações coletadas através do nosso site e canais oficiais.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos algumas informações essenciais para garantir uma melhor experiência de compra e navegação. Isso inclui:

Dados de Contato:
Nome, e-mail, telefone, endereço e outras informações que você nos fornece diretamente.

Dados de Navegação:
Páginas acessadas, localização aproximada, endereço de IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e tempo de navegação.

Preferências e Histórico:
Interações com nossos produtos, itens visualizados, adicionados ao carrinho e histórico de pedidos.

3. Utilização dos Dados Pessoais

As informações coletadas são utilizadas para:

Processamento de Pedidos:
Gerenciar compras, pagamentos e entregas.

Atendimento e Suporte:
Responder dúvidas, solicitações, trocas, devoluções e demais atendimentos.

Envio de Informações:
Comunicar novidades, promoções, lançamentos e conteúdos personalizados (quando autorizado por você).

Melhoria Contínua:
Aprimorar nossos produtos, serviços e a experiência de navegação no site.

Cumprimento Legal:
Atender obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

Prestadores de Serviço:
Plataformas de pagamento, transportadoras, hospedagem do site e suporte técnico.

Órgãos Governamentais:
Quando houver exigência legal ou determinação judicial.

Parceiros Comerciais:
Em casos de fusão, aquisição ou alterações societárias, sempre garantindo a segurança e confidencialidade das informações.

5. Segurança das Informações

A Suna adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos. Ainda assim, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura, por isso recomendamos cautela ao compartilhar suas informações.

6. Seus Direitos (conforme a LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui o direito de:

Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
Solicitar correções de dados incorretos ou desatualizados
Requisitar a exclusão de dados desnecessários
Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: usesunaoficial@gmail.com

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e oferecer conteúdos relevantes. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, porém algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns dados podem ser processados fora do Brasil, especialmente por plataformas e serviços de tecnologia utilizados pela Suna. Garantimos que esses dados sejam tratados com o mesmo nível de proteção exigido pela legislação brasileira.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização informada ao final do documento.

10. Fale Conosco

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato:

📧 E-mail: usesunaoficial@gmail.com
📷 Instagram: @usesuna.oficial

A equipe Suna agradece a sua confiança. Nosso compromisso é com a sua segurança, privacidade e satisfação. 💛